外送平台針對公布數據說明,調查對象為2024年曾透過Uber Eats平台完成至少一趟外送任務的1萬5000名外送員,統計送單期間平均總收入為每小時290元,扣除預估油資與裝備磨損等成本後的淨收入。
但台北市網路平台外送員職業工會就指出不少盲點,包含數據是否只計算尖峰時段,沒有納入等單、等餐的無酬空窗時間,根本難以反映真實時薪。同時,也呼籲要公開中南部外送員收入分布,只用雙北資料代表全台,就忽略部分地區甚至可能低於法定最低工資的現況了!
其實,外送平台公布這些恐未能反映實際時薪狀況的數據,看來有點重演當年「22K政策」壓低薪資的感覺,大家都知道近期外送平台不斷調整分潤方案,外送員可拿到的實際收入也逐漸減少,加上疫情後外送需求量持續減少,不少外送員都苦喊錢越來越難賺!
外送需求量減少當然也影響平台整體營收,進而調整外送員的分潤也可想而知,這樣公布平均時薪的做法,是否會衍生日後其他策略調整還有待注意,如平台是否將以此高時薪標準做為分潤調整,甚至評鑑要求外送員須達到此高時薪才能適用分級制度等。看似風光的高時薪收入公布,恐怕將造成外送員如「22K政策」實施後,薪資陷入持續被壓低的困境。
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