民眾於Threads社群指出,自己當天看完醫生後回停車場開車,發現車子發不動。因為有兩個月沒開車,評估應該是電瓶壞了,所以之前就有發生電瓶電壓過低的警示。
於是他在停車場叫55688來救,也救不起來,所以打電話給信用卡的道路救援服務。道路救援了解狀況後詢問拖吊公司,但拖吊公司告知,「免費的道路救援只能在『道路』上面,停車場要特殊方式處理要加錢!車現在是P檔如果不能改N檔也要加錢,總共6000塊。」
之後朋友跟他說,有一條線拉起來可以解鎖P檔,這樣就能推車到路邊去。於是又打電話給了產險公司的道路救援,想說能否不加收錢。
「沒想到竟然他們聯繫的都是同一個公司!」民眾表示,這回拖吊公司說,「拖吊作業要由我們的人處理,車子不能有其他人,要我們自己拉那根小線,加收人工費1000,還有車頭的繩子也要加收500元!」後來問他,為什麼前面透過信用卡公司時沒有提及,對方只說,「你再回去問,反正結果也會是一樣」讓該民眾相當無奈。
網友則分享,免費道路救援「除了亂加錢,有的還會偷拔裝備,扯說是撞到噴飛的」、「免費的定義就是沒有定義」、「空車跟重物的定義也很模糊,後來也是申訴」。
也有人認為,其實這不能算免費,因為信用卡公司還是會給拖吊公司錢,但因為是簽約的所以會比行情少,一堆這種不肖司機業者,因為私人客源少,要加入這種(信用卡公司)客源才多,但是收入相對減少,就開始私自巧立各種名目賺錢。

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