台灣客遠不及中日兩國

Abijou雅秘珠集團是韓國連鎖美容機構之一,在首爾及其他城市共有18家分店,《壹蘋新聞網》這次直擊位於首爾的明洞店,平日早上10點開門營業人潮就絡繹不絕,入口圓形櫃檯就聚集10幾名工作人員忙進忙出,須應付來自不同國家的消費者。除了基本韓文,現場聽到最多專屬人員負責日文接待,其次則是普通中文及粵語等。

業者表示,統計目前外國人來店做醫美的比例佔24%,主要以中國客、日本客為主。外國客的24%當中,台灣客約佔5%,遠不及前兩名的中日兩國佔了其中90%各半,台灣客喜好的前三名醫美項目為瘦臉針、水光針及皮拉等,因價格相對便宜,且韓國服務規模大、選擇性多,可吸引不少人赴韓體驗。

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韓國醫美價廉原因

在原料及設備方面,因玻尿酸、肉毒等皆有使用期限,在韓國當地使用便省去國外運輸的問題,且美版的肉毒儀器也可便宜台灣約3、4成價格,以肉毒療程計算最便宜只要韓幣20000元(約台幣455元),再加上在韓國消費為韓幣15000元就可退稅,多項原因造成診所一開門往往人聲鼎沸。

Abijou雅秘珠明洞店可使用床位高達80床,簡單護理約1小時就可完成。莊偉祺攝
Abijou雅秘珠明洞店可使用床位高達80床,簡單護理約1小時就可完成。莊偉祺攝

韓國人把醫美當日常保養

Abiju商談組經理Clara Chen表示,集團仍有超過7成以上韓國人來消費,如皮秒雷射等療程大約兩週就會來做一次當成日常保養,年齡從20至60歲區間都有,因店內有會員儲值制度,曾有民眾單次儲值了韓幣1999萬元為最高紀錄。目前店內只要消費韓幣1000萬元以上,就可免費贈送額外療程。

統計明洞店內醫師、美容師共150位,可使用床位也有高達80床,簡單護理約1小時就可完成,但如提拉等療程則須3小時不等,目前來客數一天最多600人,最少也有300人左右。

韓國人把醫美當日常保養。首爾明洞街景示意圖,莊偉祺攝
韓國人把醫美當日常保養。首爾明洞街景示意圖,莊偉祺攝

東西方醫美喜好各不同

業者觀察整體客群趨勢,以往非韓國人的國外客群多以日本、新加坡等亞洲國家為主,但近期歐美客也有增加的趨勢,且相較於亞洲人喜歡自然呈現的效果,歐美客則更偏愛注入性的療程來呈現更明顯成效。

統計店內支付現況,目前使用現金結帳不到1成,刷卡與行動支付則剩下的比例各半,目前包含Apple Pay等多國支付系統在韓國開通,可望在店內結帳流程更加順暢,且店內有自助螢幕系統可現場直接退稅回信用卡,能讓更多外國人省去須至機場退稅的麻煩。

欲前往韓國做醫美,則須注意旅遊保險保單並不理賠因整形、醫美等目的診療引起的傷害或副作用。莊偉祺攝
欲前往韓國做醫美,則須注意旅遊保險保單並不理賠因整形、醫美等目的診療引起的傷害或副作用。莊偉祺攝

旅遊保險不賠整形、醫美

但如民眾欲前往韓國做醫美,則須特別留意目前旅遊保險保單並不理賠因整形、刺青、醫美等目的診療引起的傷害或副作用,包含整形外科、韓醫、牙科出具的文件皆不能申請保險金。

根據光靚美學診所網站公開資料顯示,赴韓國做醫美的風險包含醫療法規差異,因不同國家的醫療法規可能存在差異,事後出現不良反應可能增加回診的金錢與時間成本;且跨國處理醫療糾紛耗時耗力,法律程序通常需要很長時間,一個小案件可能需要兩到三年。


再來就是醫療問題責任,台灣衛生署和醫師界都曾提醒,如果在韓國整形出現問題,旅遊業者只負責機票及住宿,若治療失敗,只能自認倒楣,無法依賴旅遊業者或其他機構解決問題。因此,到國外做醫美療程須多加考慮及評估,做好充足準備再決定是否赴韓國進行醫美。


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