綜合日媒報導，日本消費者廳14日對「e-smile」、「Smile Communications」兩家公司發出行政命令，原因是他們在市面上銷售的除塵蟎貼紙，廣告宣稱「一張能消除25萬隻塵蟎」，但當機關向公司索取證明文件時，沒有任何可以證實廣告成效的實際數據。
消費者廳表示，過度的宣傳產品成效可能會誤導消費者，影響他們的自主、合理購物選擇，更有違反相關法律的嫌疑，因此對兩家公司發出命令，要求不得再犯。
其中e-smile旗下的4項產品被認為仍持續在包裝上不當宣傳成效，因此被命令立即撤下。e-smile對此表示，對於消費者廳的指教虛心接受，日後會全力避免類似情況再發生；Smile Communications則說，會儘速針對消費者廳的指導改進，擬定萬全對策避免再度犯錯。
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