北市衛生局表示,為了保障心理諮商的專業性及個案諮商的隱私及安全,辨別合法的心理諮商5要訣如下
1.合格心理機構:可至地方政府官網查詢,機構應依法規揭示「開業執照」及「收費標準」。
2.配有執業執照心理師:心理師執行業務依法配戴「執業執照」。
3.諮商空間隱密、隔音:諮商空間須具隱密性與隔音效果,並保持室內明亮、整潔且通風。
4.開立收據:合格心理機構應於每次心理諮商後,依法開立收據及收費明細表。
5.製作諮商紀錄:心理師諮商時應依法製作紀錄,並上鎖保存櫃中至少10年。
北市諮商心理師公會副理事長林上能提及,心理諮商與課程最大的不同在於生命經驗的傷與痛乃至心理困擾,都是需要有專業心理學與科學基礎的方法,經歷一段安全信任關係的陪伴與一段時間的轉化,才能夠真正達到所謂的療癒,短期的課程在追求情緒張力與看似快速的效果中,容易對人產生二次的傷害;他鼓勵在選擇課程時可以參考原則如下
1.課程內容與講師專業訓練是否有公開透明
2.不應違反個人自主意願揭露過去創傷經驗
3.製造偶像崇拜甚至推銷拉人收取高額費用
4.宣稱具有療效或不當的身體接觸甚至傷害

北市臨床心理師公會常務理事呂嘉寧表示,心靈課程是否對個人有益,取決於課程的內容、授課者的專業背景以及學員的個人需求。許多坊間所宣傳的課程及內容,或者追蹤者眾多的KOL粉專頻道,雖然常冠以心理學之名,但往往非有實證支持的正確心理學觀念,他在治療室中也常碰到個案前來諮詢參加特定課程之合適性,有壓倒性的比例會發現活動內容相當模糊不明,多以華麗不實之詞彙堆疊誇飾效果,引誘產生不符實際之期待,尤其會想花費相當金額上此類課程的人,通常動機強烈或心有所苦,因此往往容易只看到對美好未來之描述,而忽略了其中隱藏的巨大風險。
北市教育局科長陳今儀指出,業者若開設「心靈成長」或「潛能開發」課程,並對外招生、收費且總時數超過30天,依《補習及進修教育法》規定,應申請補習班立案,否則將面臨罰鍰並勒令停辦。教育局近期查核發現,不少業者授課方式多元,為釐清標準,已於去年底請示教育部,並於今年1月獲回應,確認這類課程仍須依法立案,教育局已通知業者儘速辦理,以免違規受罰。
北市法務局消保官楊嵐雅提醒,心靈課程的常見問題包括業者暗示課程具心理諮商或心理治療效果誤導民眾報名、於課程中要求學員介紹其他人報名課程、鼓勵民眾分期付款上課,或乾脆將債權讓與資融業者。而這些分期付款,實際上可能就是小額信用貸款,簽約後往往難以解約,或需要支付高額的違約金,請消費者簽約前務必仔細瞭解契約內容。
