瑪利亞基金會執行長陳怡君表示，嚴重情緒行為輔導在社會輔導工作中是「最難」的服務。部分身障者因為認知理解及溝通表達能力不足，生理心理的需要無法順利傳達或為人所理解；有的因為生活經驗學習受限、較難明白社會規範，導致社會互動不佳；有時則是遭受錯誤對待受到委屈，無法為自己倡權，所以只好以突發的情緒行為、自傷傷人來表達內在的挫折與需要，家人承受的壓力和疲憊更是外人無法想像。
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陳怡君認為照顧他們的家庭和工作人員面對嚴重情緒行為的壓力與挑戰，長期被困在難以開口的筋疲力竭，彷彿走在搖搖欲墜的鋼索上。鍾文智聽完忍不住感傷的說：「他們的需求需要社會的關懷，更需要專業的支持，家人和社工要有極大的耐性和愛心來幫助他們，我只能藉由小小的捐助來回饋社會，盡一點心力幫助身障朋友和社工們，希望這輛車子可以讓瑪利亞持續深入社區服務。」
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