日前北市壯遊旅行社發生27名團員組團至歐洲克羅埃西亞旅遊,其中一名團員卻在臉書發文求救,指稱所有團員在當地時間4日被丟在古城區,每人須再付現金2000歐元(約新台幣71000元)才能搭車返回飯店,最後由同團沈姓醫師墊付53000歐元(約新台幣近188萬元)才結束恐怖的丟包驚魂記。

據觀光署網站公布資訊,壯遊旅行社為2017年成立甲種旅行社,資本額為600萬元,且為中華民國旅行業品質保障協會會員。觀光署7日前往壯遊旅行社調查,證實旅行社並未支付全數款項給當地業者,將依消費者保護法及發展觀光條例,由旅行社陳述意見,並依法裁處。

克羅埃西亞十六湖國家公園。資料照
克羅埃西亞十六湖國家公園。資料照

 

觀光署長周永暉表示,已發函要求壯遊旅行社立即停止營業,目前業者尚有兩團未出團也須暫停運作,觀光署將與品保協會保持聯繫。對於壯遊旅行社是否因財務問題丟包旅客,周永暉則表示,財務出問題應是主要原因,目前已請品保協會、觀光署旅行業組查處,等結果出爐便會對外報告。


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