資策會的調查指出,消費者在選擇網購平台時,最重要的因素包括免運費、優惠活動、便捷的取貨方式、多元化支付選項、商品種類和物流速度等。特別是在取貨方面,超過八成的消費者偏好使用便利商店取貨服務,這主要是因為這種方式不僅安全可靠,而且無需擔心高額運費門檻,已成為消費者日常購物的必要選擇。

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OK超商和蝦皮購物合作。OK提供
OK超商和蝦皮購物合作。OK提供

為了進一步滿足消費者對於快捷、便利、安全的需求,OKmart積極優化其網購包裹服務,建立了高度整合的門店到店服務和物流系統。目前,OKmart在全台已超過1200家門店提供包裹寄取服務,為歷年最高紀錄,確保消費者能夠在任何地點都享受到便利的網購寄取體驗。

OKmart與蝦皮購物的合作更是一大亮點,兩者共同致力於拓展市場,通過共享資源和技術優勢,不斷推出網購獨家服務。例如,他們於2021年開始合作,推出了雙向寄件服務,並於2024年2月進一步升級了寄取件的重量限制,現在消費者可以在OKmart輕鬆寄取蝦皮購物的商品,重量高達10公斤,大大擴展了消費者的選擇空間。

OKmart的「免運吃到飽」服務更是突破性的創舉,消費者只需在蝦皮購物下單,即可享受無需擔心運費的便利,尤其在品牌日和月月盛典期間,更有額外的加碼優惠,單筆99元或更低即可免運費,顯示了OKmart在滿足消費者需求上的努力和創新。

這些舉措不僅促進了電商和實體零售之間的整合,也提升了消費者的購物體驗,使其享受到更便捷、更經濟的購物樂趣。OKmart與蝦皮購物的合作模式,不僅在市場競爭中占據了先機,同時也為行業帶來了全新的發展方向。


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