消基會榮譽董事長游開雄呼籲,這兩間外送平台合併後將不存在競爭關係,公平會審查時應慎重以對,避免造成市場壟斷,否則消費者權益面對獨大的業者將不對等,未來在使用上的收費無從比價、既有優惠也可能消失,如同過去錢櫃和好樂迪的案例。
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對此,公平會副主委陳志民分析,Uber Eats、foodpanda如今各自市占率、營業額都頗高,結合案勢必受到外界矚目,市場集中度增加多少,會是很大的重點,接續將觀察結合後的單方效果,存續公司的漲價能力會不會因此提高。
他解釋,如果結合後公司握有更大的市場力,對於餐廳的議價能力、談判能力更高,必要時會以附負擔的方式,要求業者遵守一定的行為要求。此外,也須注意結合後,外送平台是否更容易採取聯合訂價等一致性行為。
陳志民認為,對事業而言,結合後應可降低成本,有利於提高服務品質、提供多元化餐點或服務,這是公平會期待看到的效果,但不可諱言,也存在業者濫用市場力的可能性,恐因缺少競爭壓力,而出現服務品質降低,或是對餐廳、消費者實施不公平的競爭手段。必要時,不排除召開公聽會或座談會,多方了解各界意見。
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