據新加坡《8世界新聞網》報導，張男與家人10月10日飛抵新加坡旅遊，先入住濱海灣金沙酒店，10月16日入住悅樂聖陶沙酒店。他把現金放在金沙酒店袋子裡，放在客房桌上，傍晚與家人前往環球影城參加萬聖節驚魂夜活動。他隔天退房才發現整袋現金不見了，除了向飯店求助，也立即報警處理。
後來警方到場後，在負責打掃張男房間的女服務生置物櫃裡，找到了疑似張男裝錢的袋子，但裡面空無一物，服務生否認行竊。飯店經理則力挺部屬，表示相信員工不會做出這樣的事情。
張男表示，一直很喜歡新加坡，8月才來過一趟，想不到這次遇到這種情況，讓他感到很失望。飯店則表示，會全力配合警方調查，並與張男保持聯繫，不過案件還在調查中，無法做出評論。
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