新北捷運公司說,因板橋站往板新站方向並無列車折轉區,僅能使用兩側月台執行雙向載客,再以不載客方式折返回起點後再重新載客,來回時間已超過20分鐘,因此普通車班距僅能維持約23分鐘左右,但經比較前兩週之運量差異分析,平日運量已逐步回升約7%,運能確有擴充之必要。
新北捷運公司將於4月26日起於早尖峰時段6:57至8:53,於新北產業園區站及板橋站採新模式固定各加開6列點對點直達車,午尖峰時段17:18至19:14也將各加發6列點對點車達車,以便利點對點通勤乘客候車時間。
新北捷運公司特別提醒,直達車與普通車搭車月台並不相同,有乘坐直達車的旅客需配合車站引導與時刻表標示乘車。
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