高鐵疏運措施重點包含:一、疏運增班-2/6至2/15計加開461班次,總計疏運期間10日雙向開行1,875班次,班次運能較平時提昇29.0%,每日雙向班次數依疏運之尖離峰日分別提供167~209班次不等,預估2/11至2/14為疏運尖峰。
 
二、自由座調配-疏運期間維持自由座服務,尖峰時段部分車次調整自由座車廂至2-8節;疏運當日視車站人潮狀況,啟動臨時增開全車自由座班次,紓解尖峰時段旅運需求;事前預估分時運量,分配各站各車次自由座旅客乘車人數,確保各站旅客乘車權益。
 
三、資訊揭露-掌握預售票訂購情形,公開熱銷車次資訊,提供春節期間空位可購資訊;疏運期間定期更新公告各車站人潮即時情形,供臨時出遊之旅客預為查詢,及早應對。
 
四、購票服務-2024年1/9起已開放春節預售車票,1/27再開放訂購增班車次,旅客可一次預訂購疏運期間之去回程車票(至2/15)購票方式除高鐵各車站售票窗口及自動售票機外,旅客可多利用「T Express」手機購票系統、網路、電話語音訂位系統及超商購取票服務等售票通路。
 
高鐵訂票狀況可至台灣高鐵公司網頁查詢,截至1/30總訂位數佔對號座可售座位數已達73.7%。為避免影響春節假期返鄉旅遊行程,歡迎旅客確認行程後儘早訂票,或可於乘車當日利用自由座車廂。
 
交通部鐵道局已促請台灣高鐵公司妥為規劃春節疏運及整備作業,除加開高鐵班次提昇運能、預作機動加開班次準備、加強車站及月台之人潮疏導與管制以及即時資訊揭露外,並確實做好各項行車安全與防疫措施、強化緊急應變機制,以提供安全、有效、可靠及準點的運輸服務,務期使搭乘高鐵返鄉旅客皆能快速順利地返鄉過節。

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