女子在網站Dcard發文描述當時的情況，她指出當時一進車廂就被中國大媽擠，她認為車廂內很擠，所以也沒多說什麼，之後發現中國大媽被一個男生要下車影響而擠過來，「我真的要跌倒了，所以有點用力的站直，因為她整個人靠在我身上，所以我站直她也被推到」，接著大媽就抓狂罵她為何推擠。
女子表示，一開始是和中國大媽有口角衝突，接著對方突然推她，她也用手背推回去，但沒有很用力，但大媽卻抓狂。「她就突然整個大爆氣拉我頭髮把我往地上壓，一直大喊我打她！還好旁邊有男生幫忙隔開……她還想把我拉下車，非常感謝幫忙的那幾位，我當時嚇到加上頭整個被往下壓沒看到主要是誰幫我，但真的很感謝你們。」
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網友看了驚呼「我不能接受捷運有這種狀況，拜託報警」、「你沒受傷，但是他這算是攻擊的舉動了吧！」臺北市政府警察局捷運警察隊第一分隊副分隊長蕭雨特也留言提醒，該婦人對您的行為可能有涉及相關法律責任，為釐清相關案情並受理以利偵辦，煩請您致電分隊電話02-25501834或向附近派出所報案，為維護捷運系統與旅客之安全，有類似之情況，煩請立即與站務人員聯繫或報警處置，謝謝您對捷運治安的關心！
原po經歷驚魂後，和家人討論下決定報警。「大家說的沒錯，這是我的權利，假如我今天受到這種傷害不採取措施，也是在助長那個大媽的氣焰，誰知道她會不會哪天發瘋又害其他人受傷，不管她會收到什麼處罰，至少讓她知道扯人頭髮是要付出代價的！」
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