MICE意指獎勵旅遊、會議旅遊、展會旅遊等。捷克觀光局為了促進MICE旅遊,近日帶領國內八家旅行社依序造訪布拉格、維索奇納州(Vysočina)、布爾諾(Brno)與奧斯特拉瓦(Ostrava),進行飯店與會議場地參訪,與當地業者見面交流。

加利利旅行社認為,捷克MICE旅遊能否成長主要看華航機位可乘載多少人,各家旅行社每月固定出發的系列團,機位瓜分之後還剩多少可供獎勵旅遊,這是一個考慮重點。

其次,相較於布拉格,加利利旅行社表示,捷克第二大城布爾諾(Brno)、第三大城市奧斯特拉瓦(Ostrava)知名度不高且車程遠,需要再加強行銷,可能得搭配周邊國家,例如波蘭、斯洛伐克比較容易推銷,MICE旅遊一般以接受度或能見度高的城市為主,其他城市為輔,但她覺得布爾諾和奧斯特拉瓦都潛力很大。

捷克第三大城市奧斯特拉瓦過去是工業重鎮,如今變身展演空間。林芳如攝
捷克第三大城市奧斯特拉瓦過去是工業重鎮,如今變身展演空間。林芳如攝

晴天旅遊總經理蕭世華也指出,捷克要推MICE旅遊,第一個缺點來過的人太多,所以客戶可能想去其他國家作獎勵旅遊,例如波蘭或匈牙利,至少要去一個多數人沒聽過或沒去過的地方。第二個缺點是布拉格、庫倫洛夫(又稱CK小鎮)的古城印象太深刻,要把MICE推到第二線或三線城市比較困難,需要時間去教育、說服客人。

蕭世華認為,如何說服客人去第二大或第三大城市做獎勵旅遊,可以把客人想去的旅遊目的地與這些城市路線串連,比如捷克加上奧地利,中途可以在布爾諾停留,但我覺得捷克旅遊絕對在歐洲佔有優勢。另外,捷克料理很少海鮮,行程安排上包括口味都要調整。

獎勵旅遊的團員很多彼此不認識,兩張床的房型很重要。林芳如攝
獎勵旅遊的團員很多彼此不認識,兩張床的房型很重要。林芳如攝

另外,加利利旅行社指出,獎勵旅遊的團員很多彼此不認識,導致飯店選擇受限,例如城堡飯店的房間大小不一、具歷史感就不適合獎勵旅遊,以免業績最好的人住到很小的房間,或捷克人喜歡閣樓房型,認為比較特殊,這個需要溝通,但對於台灣人來說,MICE旅遊會講求公平性。

還有一個雙床問題,加利利旅行社表示,除非預算足夠一人一間房,否則通常兩人一間,兩張床很重要,基於公平就會選擇現代的飯店,特色飯店的用途可能就在裡面用餐或舉辦活動。

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