環保局今發新聞稿表示，近期接獲一件陳情案，市民反映其公寓住家有明顯低頻噪音干擾生活。稽查人員前往了解，在民眾家中確實可感到低頻振動，稽查人員憑過往經驗初判可能為低頻噪音。因現場無法即刻確認音源，先勘查周遭環境後鎖定可能的音源，接著像偵探般，一一檢視、確認、排除，抽絲剝繭地尋找線索，逐步縮小、釐清音源範圍。
環保局說，先排除同棟超商冷凍櫃及冷氣室外機，也確認周邊店家各項設備均無異常，依陳情民眾提供的噪音特性與時段，並訪查其他住戶後，研判噪音源可能為家戶內使用的電器所產生。再訪查其他住戶是否也受到同樣低頻振動干擾時，有住戶表示同棟某住戶常於特定時段使用按摩椅，會產生些微的振動。
環保局指出，得知此訊息後，稽查人員至該住戶家時，見門口旁放置了1台「氣血循環機」，該機器直接置放於樓地板上，未有任何減振裝置，啟動時確實有明顯振動。稽查人員確認音源為該設備後，要求住戶加裝緩衝軟墊以減少使用時產生的振動噪音，避免擾鄰。該住戶加裝緩衝軟墊後，陳情民眾便再沒有受到低頻噪音的干擾，解決了問題。
環保局指出，北市人口及建築物密度皆高，加上土地使用分區住商混合，雖能提供便利的生活機能，但也易產生各類噪音擾鄰問題。經統計，民眾投訴的噪音陳情案件中，不明音源約占4％，查找上有其困難性。
環保局呼籲，民眾在家中使用運動、保健器材風氣日盛，而器材多數以動力傳送大量能量輔助活動，部份器材亦標榜特定頻率振動方式以協助使用者達運動效果，若產生噪音或振動後無適當緩衝設計，易透過建物傳導聲音影響其他住戶，提醒民眾應注意家中設備的使用情形，必要時加裝緩衝軟墊減少振動噪音，避免造成鄰居困擾，共造優質生活環境。
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