全聯旗下全支付與外送平台foodpanda今(1日)舉辦「熊虎聯手記者會」,宣布成為金管會鬆綁以來,首次外送平台與支付系統合作案例。全支付總經理游金榮表示,自2023年就有和foodpanda接觸,但礙於法規一直尋找合作方式,原先電子支付不能在平台使用,去年法規通過才能展開正式合作。

針對近期好市多與ubereats也宣布外送合作,是否因此備感壓力才推出合作?游金榮則表示,雙方2年前就開始規劃,因此早於這次好市多與uber合作案。

全支付總經理游金榮(右)表示,希望藉由這次合作,讓外送平台會員體驗一次綁定消費後就可習慣。莊偉祺攝
全支付總經理游金榮(右)表示,希望藉由這次合作,讓外送平台會員體驗一次綁定消費後就可習慣。莊偉祺攝

游金榮說明,希望藉由這次合作,讓外送平台會員體驗一次綁定消費後就可習慣,初期也將透過高回饋優惠活動來推動。統計全台電子支付同業平均每月成長5萬名會員,這次與foodpanda合作也能拓展更多餐飲店家,目前全支付全台約有30萬個通路可使用。

至於全支付的跨跨境服務範圍,游金榮補充,跨境進度仍須視當地支付環境,以及iPhone等行動工具的普及度而動,目前以日本成長最高佔50%,因合作系統PAYPAY在當地佔55%使用率優勢,相較之下韓國尚無高度成長。後續台北捷運將於10月更換閘門感應設備,全支付也有可能成為第一波加入的業者,但仍須待北捷安排。

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全聯旗下全支付與外送平台foodpanda今(1日)舉辦「熊虎聯手記者會」,宣布成為金管會鬆綁以來,首次外送平台與支付系統合作案例。莊偉祺攝
全聯旗下全支付與外送平台foodpanda今(1日)舉辦「熊虎聯手記者會」,宣布成為金管會鬆綁以來,首次外送平台與支付系統合作案例。莊偉祺攝

全聯總經理蔡篤昌表示,目前全支付擁有610萬名會員,集團對於全支付會員成長目標,今年底前設定超過700萬名會員,將挑戰全台第一名的行動支付佔比。此外,全聯外送現階段尚無考慮收運費,預估好市多開啟外送可接觸更多潛在客群,但線上外送售價加價至28%,消費者恐會覺得太貴而直接加入好市多會員較划算。

foodpanda總經理黃逸華表示,平台主力為18至25歲、36至45歲族群,這次合作將著重於會員使用支付頻次的增加。莊偉祺攝
foodpanda總經理黃逸華表示,平台主力為18至25歲、36至45歲族群,這次合作將著重於會員使用支付頻次的增加。莊偉祺攝

foodpanda總經理黃逸華表示,現在平台上近70%會員偏好使用線上支付,全支付目前雖非排名佔比第一,但成長卻是第一,加上擁有全聯、大潤發等通路,因此選擇全支付合作。

黃逸華說明,統計平台主力為18至25歲、36至45歲族群,全支付主力則為30至59歲女性為主力,這次合作將著重於會員使用支付頻次的增加,後續併合行銷活動推廣,以開拓平常沒使用信卡族群。目前平台也推出每週二在foodpanda使用全支付下單全聯,滿額可享最高10%全點回饋+10%胖達幣等優惠。


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