「疫後改善缺工方案」是勞動部5月起推行的措施,此措施針對缺工的產業,如旅宿業的房務、清潔人員、餐飲業還有航空地勤作業及航機清艙人員,缺工產業的企業可以參加此方案,提出人力需求,勞動部再推薦適合的求職者,讓業者進一步面試、錄用。

透過「疫後改善缺工方案」上工的求職者,勞動部每月給予6000元獎勵金,最長可領12個月,如果工作地點位於特定地區,或者勞工是中高齡者等特定對象,獎勵金還會加碼,最高可達每月13000元。

業者方面,勞動部則祭出薪資要求,凡是參與疫後改善缺工方案的業者,薪資要達到最低要求。以旅宿業的房務、清潔人員來說,最低薪資要達到2.8萬元,如位於北北基桃竹,則要達到3萬元。

疫後改善缺工方案簡介。取自勞動部網站
疫後改善缺工方案簡介。取自勞動部網站

然而,疫後改善缺工方案中,旅宿業的媒合率不佳。根據勞動部勞動力發展署統計,截至10/15,有266家旅宿業者提出1490個人力缺口,符合房務、清潔工作類型,也達到薪資要求者,共249家業者、1148個職缺。

勞動部共推薦了5212名求職者,實際被錄取的勞工只有449人,換算起來媒合率約8.6%。

至於旅宿業者不錄用的原因,勞動部勞動力發展署就業服務組長吳淑瑛表示,雇主多認為,求職者的體能跟健康條件不符,而求職者說法則有34%表明沒有接到面試通知。

對於如何解決疫後改善缺工方案中,旅宿業媒合率低落的狀況,吳淑瑛表示,今天起勞發署啟動疫後改善缺工方案中的機制,若業者有方案中明訂的特殊情況,會由勞發署各地分署去跟業者溝通,溝通後還是沒辦法改善的話,會再交由旅宿業主管機關、交通部觀光署,再次跟業者溝通,若仍無法改善,會暫停該業者參加疫後改善缺工方案的資格,改為一般的徵才服務。

勞動部所指的特殊情況,主要有2大類,一是勞動部推薦的求職者,有半數以上反映,在投遞履歷後7日內未收到面試、錄取或不錄取通知,或者面試後7日內未收到錄取或不錄取通知。

二是職缺規格與工作能力要求不對等,如房務人員需具學士以上學歷、英文聽說讀寫流利,或資格條件較高,如需有2年以上工作經驗,但起薪低於當地同類型職缺達10%以上。

吳淑瑛強調,原先就有告知業者,要達到上述條件,故本月開始盤點,希望業者能夠自主改善

至於目前第一波溝通的旅宿業者數量,吳淑瑛說,初步統計有23家。

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