據了解，該遊覽車係新竹1家科技公司包車員工旅遊，前往雲林劍湖山世界途中發生車禍，事故原因仍由警方調查處理中。遊覽車1名年約12歲的男童當場死亡，年約48歲的媽媽沒有生命跡象送醫不治；自小客車1對男女也因傷重雙雙不治。
公路局說明，今日上午9時49分在國道3號南向263.8K處，健全通運有限公司KAB-0899號遊覽車與小客車發生碰撞事故，公路局及台北市區監理所、嘉義區監理所立即成立「1021雲林遊覽車甲級事故應變小組」應變處理，總計22人傷亡，大客車18人輕重傷、1人無呼吸心跳（明顯死亡未送醫）、1人OHCA，小客車2人OHCA。
21名傷患已分送虎尾天主教若瑟醫院4人、成大醫院斗六分院2人、台大醫院雲林分院6人、雲林基督教醫院3人、大林慈濟醫院5人、嘉義基督教醫院1人，嘉義區監理所已派員分赴各醫院探視傷患。
公路局表示，本次事故車輛為健全通運有限公司KAB-0899號遊覽車駕駛人為陳O貴，該車於2012年12月出廠，上次檢驗正常，下次定檢日為2024年3月7日，駕駛人車駕籍均正常。健全通運有限公司已前往雲林處理事故與慰問相關事宜。
公路局已要求健全通運有限公司妥善處理相關傷者後續理賠事宜，另台北市區監理所也將前往該公司進行全面安全查核。
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