民眾在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示，接到好市多的電話，告知購買的氣泡水有問題，叫她不要再喝了，商品已經全面下架，請把剩下來退回公司。這讓民眾超傻眼，「但是我已經喝了2/3了 ，天啊，說是脫模問題部分塑料跑進去氣泡水裡！」
網友們看了錯愕，「連水都出問題了」、「扯！什麼鬼都有問題」、「只怕會有後遺症，3-5年後就知道了」。另有人認為「就算全部喝完還是可以拿會員卡去退，其實算有誠意了」、「上新聞前有主動通知客戶，危機處理算是有進步，品管問題拜託好市多多多加油！」
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好市多則在官網公布召回訊息，2023年8月5日至8月14日這段期間曾購買商品 #9262015 KS義大利氣泡水，由於部分商品(製造日期 2023.05.26和2023.05.27)可能有瓶身脫模以及漂浮塑膠異物的現象。為維護權益，好市多已立即將所有商品下架並啟動自願性召回。
好市多呼籲，若持有上述批號商品，請立即停止食用。並請攜帶商品和您的會員卡至鄰近好市多賣場辦理退貨作業。造成消費者的不便，好市多深感抱歉，敬請見諒。
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