為改善內湖科技園區塞車問題，今年1月北捷文湖線改裝龐巴迪（BT370）車型座椅及拆除部分行李架，文湖線馬特拉（VAL256）車型6月也改裝3部列車，將第2、3節車廂座椅及行李架全數拆除，增加載客數。北捷持續進行電聯車空間優化，這次鎖定中和新蘆線。
北捷表示，參考國外地鐵作法，評估於中和新蘆線先行試辦改裝2部列車。僅移除第2至5節車廂車門前方中央立柱，車廂上方環形扶桿、手拉環均保留，讓攜帶大型行李、嬰兒車、使用輪椅的旅客進出更便利；外界關心年長者、孩童或有需求旅客，可多加利用座位、車門兩側的立柱或扶手，維護乘車安全。
至於第1、6節車廂，北捷說，因平日離峰及假日全天開放自行車上捷運，且自行車需停放於車門前中央立柱兩側，予以保留，未來將持續蒐集旅客意見，納入後續試辦評估參考。
北捷說，宣導旅客使用車廂內部空間，本次改裝的2列車，車廂頂部及地板分別張貼「請往車廂內部移動」、「下車等候區」宣導指標，分流上下車旅客。呼籲乘客發揮禮讓精神，進車廂記得抬頭，跟著藍色箭頭移動到車廂中央乘車；快到站前，請遵循黃色的等候區指標，在車門前方準備下車。
北捷表示，目前為試辦階段，實際觀察民眾使用情形，對攜帶大型行李、嬰兒車及使用輪椅旅客上下車動線，確實有所助益，後續將持續蒐集旅客意見進行調整。呼籲搭車時盡量分散候車，進入車廂後，多多往車廂內部移動，共同提升搭乘舒適度。
詳情可洽詢臺北捷運24小時客服專線：（02）218-12345，或臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽北捷公司網站。
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