NCC副主委暨發言人翁柏宗表示，該案緣自112年4月25日接獲新竹地方檢察署來函，該署於偵辦相關案件時，查獲台灣之星公司之職員協助企業客戶「颶翊有限公司」將其向台灣之星公司所申辦之1000個門號，移轉提供予「南道三企業社」使用，有2門號存有落於詐騙集團作不法使用之情，遭165停話。
復經NCC調查，台灣之星公司針對上開門號轉讓予第三人使用，均未落實身分查核作業及審查，已違反電管法
第37條第1項規定，爰依電管法第75條第1項第6款規定，未經核准營運，或未依核准之營運計畫實施者，核予裁處新臺幣100萬元，並應於1個月內提交改正報告。
NCC強調，為遏止用戶號碼或電信服務淪為詐騙工具，NCC已頒布「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」，強化電信業者落實KYC（Know your customer）風險管理機制，尤其針對非本國籍人士及企業客戶加強KYC，且應自行成立獨立於通路及業務部門之稽查小組進行稽查，後續NCC亦將組成查察小組，督促電信業者落實用戶身分查核並加強管理，以協助共同維護社會秩序及保障國人使用電信服務權益。
最後，NCC特別提醒，請民眾面對有疑慮的訊息需多方查證，對於不明來話或不明網址應加強警覺，勿隨意點選、避免誤信，以降低受詐風險。
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