《壹蘋新聞網》接獲民眾投訴，家中自來水顏色異常、有異味，甚至水塔內也傳出一股消毒水的氣味，情況已持續一週以上，面對遲遲沒有改善的水質問題，民眾也痛批，自來水公司永遠是官方說詞，因為無雨，導致藻類上升，狠酸「那南部沒有下雨的地方不就早就有此問題？」、「基隆市有尼羅河？」。
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基隆市暖暖區議員陳冠羽日前接獲民眾投訴後，16日與自來水公司前往暖暖區三個社區檢驗水塔裡的水質，從進水端、水塔到出水端檢測，三個社區水塔的水色雖然都在標準2.0以下，但是水色明顯混濁、偏黃，水塔也都有消毒水味。
陳冠羽指出，目前水質問題嚴然擴大，從最先暖暖區出現問題，安樂、中正、中山、信義、仁愛區都有民眾抱怨用水問題，僅剩七堵區尚未獲報；陳冠羽也質疑，隨著影響範圍的擴大，不免令人質疑真的是「原水」所致，還是進水場有發生技術問題，才造成無法解決氯氣殘留的味道。
針對此事件，台水公司表示，因近日北部地區連日異常高溫，基隆地區多日無雨，導致基隆河流速緩慢，河水自淨效果差，河水色度偏高，使民眾對自來水水質產生疑慮。台水公司第一區管理處接獲通報後，第一時間進行水質採樣，確認自來水色度符合飲用水標準，同時針對各項水質標準進行檢測，均符合飲用水水質標準，目前供水品質無虞。
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