最近網路上流出一段10秒影片，影片中顯示，一隻老鼠爬上連鎖超市的飯糰貨架上，用小爪子扒開飯糰包膜，伸出尖嘴享用飯糰，影片拍得相當清晰，網友看了大為震驚，直呼真的太噁心，認為超商應加強清潔環境管理。
業者回應，造成民眾觀感不佳，深感抱歉。拍攝該影片之消費者當下即告知店員，該品項與貨架其他商品已即刻下架廢棄處理，並已由專業廠商進行全店消毒、除疫。
經調閱監視器確認，此為店外竄入，在日常衛生維護上，商品售出前，店員皆會確認商品和包裝是否完整，店舖亦會定期消毒與清潔貨架，並定時請廠商進行消毒，未來將持續強化賣場日常清潔，杜絕類似狀況發生。
台北市衛生局表示目前尚未接獲相關通報，食藥科長陳怡婷表示，商家應該採取必要的病媒防治措施，例如設置黏鼠板、捕鼠籠，以及遮蔽管道、門窗等入口。如果台北市的商店出現類似事件，衛生局會前往現場進行稽查，並根據情況進行罰款，金額可能從6萬到8億不等。
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