為解決疫後旅宿業的人力缺口問題,勞動部和交通部觀光局在5月份進行了會商,確定將旅宿業的房務清潔人員納入「疫後改善缺工擴大就業方案」的優先對象。然而,在推動了近一個月之後,僅有6.1%的求職者成功獲得雇主的面試機會。其中,有54%的求職者反映他們並未接到雇主的面試通知。勞動部勞動力發展署呼籲業者們應該合理設定房務清潔工作的招聘門檻,並充分運用職務再設計和訓用合一計畫等方案資源,提供婦女和中高齡者等失業者就業機會,從而實現勞雇雙贏。

交通部觀光局從6月9日開始提供旅宿業的缺工家數和專案職缺登記,截至6月30日,已有103家旅宿業登記了缺工需求,總共有642個全職工作職缺。經過勞動力發展署的訪視,有73家旅宿業(佔70.9%)和362個職缺(佔56.4%)符合方案的要求。發展署已經向已經登記超過一週的職缺推薦了311人,推薦率達到241%;然而,業主實際僱用的人數只有19人,僱用率僅為6.1%。

發展署表示,有54%的求職者反映他們並未接到雇主的面試通知。另外,業主未能成功媒合的主要原因是體能健康條件不符(佔19.35%)或者缺乏相關技能和證照(佔19.35%)。然而,經確認,業主在職缺內容中並未明確要求體能和技能證照等條件。此外,在未能成功媒合的求職者中,有54.42%的人表示他們並未接到雇主的面試通知。這顯示業主並未清楚描述職缺的條件,也沒有積極地面試被推薦的求職者,這對專案的推進效果產生了影響。

發展署表示,他們將再次要求觀光局向業主宣導提供合理的薪資條件,並在職缺內容中明確要求所需的人力條件,以便根據業主的具體需求媒合合適的求職者。同時,他們也呼籲業主們加快面試流程和錄取通知。此外,發展署鼓勵業主們充分利用政府提供的相關補助資源(如「推動職務再設計服務計畫」),提供友善的工作環境和彈性工時,擴大招聘中高齡者和二度就業的婦女等特定對象,從而增加勞動力供應,有效改善缺工問題。

 

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