星宇航空昨天JX-718河內飛台北航班,原訂昨晚9時20分抵達桃園國際機場,受桃機側風影響,昨晚9時55分轉降高雄機場,星宇航空依旅客意願安排搭車北上或入住飯店休息,班機今天上午空機飛回桃機。
星宇上午對外的說法是,考量飛安及妥善安排旅客優先。
經民航局了解,星宇空班機昨晚轉降機未續飛桃機,主要是電腦故障,計算班機載重平衡改採人工紙本作業,多花了約20分鐘,剛好面臨機場宵禁關鍵時間。
星宇航空公關長聶國維對外表示,所有考慮都以旅客優先,包括任何班機起飛前置作業及宵禁等因素,都採最嚴謹的標準,聶國維坦言,5月上旬發生在日本成田機場的事件,星宇航空受傷很大,星宇航空一定要記取教訓。
星宇航空先前因東京機場側風航班轉降,但之後航班調度問題,造成機組員超時,有302名旅客6日晚上只能睡在東京成田機場,後續也造成桃園-洛杉磯航班取消,引發不小爭議。(中央社)
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