高市交通局表示,微笑單車公司5/17通報全台YouBike系統遭受惡意連線攻擊,嘗試透過手機號碼竊取會員交易資料,全國約有4萬筆交易資料可能被竊取,其中高雄約1490筆,交通局除要求微笑單車公司應主動通知受影響會員,並應立即加強資安措施,及針對遭盜會員提出補償措施。
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高市交通局表示,依據個資法規定,微笑單車公司保有個人資料檔案,應採行適當的安全措施,防止個資被竊取、洩漏,交通局將限期微笑單車公司改善,並提出會員補償方案,逾期未改善則依契約罰款。
高市交通局提醒,微笑單車不會主動致電會員確認會員資料與騎乘紀錄,也不會要求匯款來確認是否為會員本人,也沒有提供會員儲值、升級與無限騎方案等;若有欠費,請民眾勿匯款,請至車機補扣款或服務中心辦理繳納;另外民眾若有遭受損失,也請保留事證,電洽微笑單車公司客服(0800-372618或07-2626288)洽詢。
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