黃揚明7日晚間在臉書以「張國煒的公關危機課」為題發文,首先黃揚明提到張國煒親赴日本向受困旅客致歉時,提及「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思!」黃揚明認為此說法「得罪日本人」。

第二;張國煒在道歉時提及「我也不希望再砸鍋,我真的很怕,我真的很怕,我知道你們都很支持我,他們原本要我不用來,我說我一定要來...,黃揚明認為是「犧牲部屬,成就自己。」

第三,就是搭廉航赴日向旅客道歉,被網友翻出過去批評廉航的言論,張國煒回應:不要一直挑語病,講過一次就一輩子要這樣子?「這樣子怎麼得了,翻舊帳翻不完。」黃揚明點出是「自我打臉」。

黃揚明認為,擅長品牌行銷、網紅路線的星宇航空遇到成立以來最大公關災難,只能說「能用錢彌補的都是小事,花錢也學不來的,是最寶貴的經驗」。

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