好市多A肝病毒莓果已賣出17噸，至今僅回收數千公斤，從產品4/11被要求下架到驗出病毒4/28公開消費警訊，拖了17天才讓消費者知道，A肝潛伏期長達50多天，讓民眾非常擔心。
為何食藥署在4/11要求業者下架，卻不要求業者告知民眾停止食用？食藥署南區管理中心副主任蔡佳芬表示，當下還沒有檢出有Ａ肝病毒，因為有問題的品項已在邊境被攔截，市面上產品還沒有辦法確定狀況，在結果未出爐的前提下，由好市多自行評估，是否要進一步通知消費者。
《壹蘋新聞網》詢問好市多，檢驗出陽性的問題莓果批號為何？3/2至4/10就在賣場開賣的那一批驗出陽性的莓果，目前看來是「漏網之魚」，並未在邊境擋下銷毀；好市多採取會員制，能掌握問題商品去向，為何4/10被衛生局通知要下架卻不同步通知民眾暫停食用？讓民眾直到4/28才獲知訊息，已多吃17天的毒莓果。
對此質疑，好市多不願正面回應，僅透過公關公司跳針式答覆，「目前持續遵循和積極配合主管單位的指示和處置來辦理至今，好市多一直與政府主管單位保持會報並且每一步都依法處理，謝謝。」
根據食藥署表示，3/19美國FDA發送，墨西哥產的「冷凍有機草莓」受A肝病毒污染之食品回收警訊。
我食藥署查詢結果顯示，國內無相同批次冷凍有機草莓輸入紀錄，後開始在邊境對國際綜合莓果類加強查驗；並針對有輸入的類似莓果類的業者，啟動後市場稽查。至於近期爆出A肝的這批莓果，則是在國際警訊前就輸入台灣。
除發布消費警訊，食藥署另至好市多公司，抽驗自同產地(墨西哥)輸入之另一款「Kirkland Signature冷凍草莓」，進行A型肝炎病毒檢驗結果為陰性，同時擴大各國莓果產品邊境檢驗A型肝炎病毒，後續才會於3月27日檢出A肝病毒。
食藥署「國外消費紅綠燈」指出，多個品牌的冷凍草莓及水果產品，供應原料疑遭A型肝炎病毒污染(Hepatitis A)，經查回收產品未有申請食品輸入查驗紀錄，故給予綠燈標示，代表產品未進入我國市場，或危害人體健康的可能性極微。
食藥署指出，3月27日報驗之好市多公司自智利輸入「Kirkland Signatur科克蘭冷凍三種綜合莓」產品(覆盆莓、藍莓、黑莓)，4月10日晚間檢出A型肝炎病毒陽性該批產品退運銷毀。
食藥署表示，4月11日啟動後市場查核機制，當天會同高雄市政府衛生局，前往好市多公司稽查，命好市多公司將同品項的全部產品，進行預防性下架並抽驗。
高雄市衛生局要求好市多在4月27日前交出客戶名單，以利後續追蹤；然好市多以需保護客戶隱私、員工未上班等理由規避，28日上午被依《傳染病防治法》開罰，當天中午交出名單。
衛福部食藥署當天完成5件產品檢驗，當中發現1件A型肝炎陽性，當天發布新聞稿指出，好市多「科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出A肝病毒陽性，案內違規產品總計進口17萬431.78公斤，庫存的203包、367.43公斤，該公司已將違規產品全數下架並將回收銷毀。
好市多當天發布新聞稿指出，「於 2023/03/2 至 2023/04/11 這段期間所販售之商品#1010598 科克蘭冷凍三種綜合莓，其中部分商品(有效日期：2023.9.19)經檢出A型肝炎病毒汙染，好市多主動向食藥署報驗後，立即配合通知會員召回該商品。」
國民黨立委王鴻薇5月1日指出，美國3月就發出警訊，食藥署卻未依《食品安全衛生管理法》和《消費者保護法》相關法條依法發出消費警訊，亦未對企業進行行政查核或封存，以致讓消費者吃進有風險的食品。
王鴻薇痛批，警訊開綠燈，也導致眾多消費者購買到有問題的A肝莓果，「食藥署不道歉、不檢討自己為民把關健康失職，還在硬拗！」民進黨立委都看不下去，立委鍾佳濱等人2日召開記者會，批評食藥署對A肝苺處理動作太慢，且質疑賣場進口的A肝莓17公噸已經銷售得差不多了，真正下架的只有幾百公斤，食藥署難道不開罰？
食藥署南區管理中心副主任蔡佳芬說明，只要是從國外輸入的產品，都需要向食藥署報驗，至於是否因為沒有例行檢驗A型肝炎病毒，才出現3/2區間的漏網之魚？蔡佳芬則表示，A肝病毒的檢驗跟其他病毒一樣，在前端就必須透過分子生物技術檢驗產品本身，後續國外進口的產品，也都會常態化進行A肝病毒檢驗。
至於為何在4月11日就請業者下架，卻直到28日才對外公布？蔡佳芬說，主要是因為，在邊境驗到不合的批號就沒進到國內，好市多已經進行下架，後續安全無虞才能繼續販售。
至於為何不要求業者告知民眾停止食用？蔡佳芬說，當下還沒有檢出有Ａ肝病毒情形，因為有問題的品項已在邊境被攔截，市面上產品還沒有辦法確定狀況，在結果未出爐的前提下，由好市多自行評估，是否要進一步通知消費者。
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