女子在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」哀號,2月底在賣場入口掃描QR code申請富邦聯名卡,昨天收到email傻眼,因為竟要她補交文件,內容包括存滿3個月以上定存單影本、房屋稅單、近一個月的人壽保單價值準備金、近三個月活存明細等6文件。
女子看完超傻眼,「是有必要補這麼多文件嗎?房屋稅?人壽保單也要………」,她不解是個人問題還是大家都一樣,但這樣繁瑣讓她不想辦,連黑卡也想退了。
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不少人也碰到這樣的情況,「我前一陣子也收到,明明剛申辦時就附上存摺明細了,還要收這些我當下看到都傻了,又隨便附了其他的,之前辦其他間信用卡都沒有跟我要過這麼多資料」、「我也是收到要付一堆補件的email,結果不理它過兩星期就收到信用卡了,額度只有3萬」、「真的超煩! 我也是,已給她們身分證及 現金存款證明了,再問我要新資轉帳明細,有病嗎?」網友也笑說「這也太誇張了吧?是要去越南相親嗎?」
不過也有人表示「我只給薪資證明,網路按一按就拿到了」、「我是直接在官網辦的,財力證明只要擇一即可。」但也有人指出,如果本身已經有富邦其他卡的會比較快。
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北富銀對此則回應,「本通知係針對申請本行信用卡客戶,因財力證明相關文件不足所提出之補件提醒,其中列示之財力證明清單,均為有效之證明文件,方便客戶從中選擇最易取得、或最有利其額度申請之資料,上傳補件,故客戶僅需"擇一"提供,不需全數備妥。由於本行在通知文字表達上未盡清楚,會即刻檢視調整,避免造成誤解。」
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