勞動局表示，自2021年起，受新冠肺炎疫情影響，許多企業啟動居家工作等分流或居家防疫措施，改變勞工工作型態，也衍生許多勞資爭議與陳情案件，如居家辦公降低勞動條件、居家工作時間未明確紀錄、勞工非工作時間仍被交付工作無法申請加班、下班時間無法充分休息等。
勞動局說明，為瞭解企業實施居家工作情形，日前針對912家企業進行問卷調查，有75％事業單位認為勞工差勤管理確實有困難，主要理由為難以掌握勞工實際工作情形、勞工不熟悉新的差勤記錄方式導致出勤紀錄闕漏等。
此外，另有100家以上企業表示，疫情降級後仍會保留居家辦公的型態。
除問卷調查，勞動局針對848家事業單位進行輔導，發現有約3成的事業單位實施居家辦公時，未達法令標準，主要問題有未依法記錄工作時間至分鐘142家、未依法給付延長工時工資51家，及未依法置備出勤紀錄37家。
經過後續追蹤檢查，仍有36家事業單位未見改善而受罰，總裁罰金額達303萬元。
勞動局長高寶華指出，居家工作新勞務型態產生諸多勞動問題，建立相關勞動權益保障與觀念十分重要，因此催生「臺北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」，將於3月1日正式實施，屬行政指導性質。
高寶華強調，指導原則有14項條文、7大重點，事業單位實施居家工作，首先要重視勞動權益不得損害、勞資協商書面約定、建立工時回報機制，同時培養尊重勞工離線權益、重視居家工作安全的觀念，最後設置申訴處理機制、提供必要設施補助，可以讓居家工作管理更為順遂。
勞動局另設計「自主檢核表」，設立25項檢核項目，雇主可以自我評估，如符合標準未達15項者，有高度勞資爭議的風險，建議要立即修正改善。
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