中華電信2/8公布，由淡水到馬祖東引的「台馬第二海纜」，於2023年2/2晚上約7時30分，在距東引機房端約52公里附近海域發生斷纜後，台馬通信自動切換至由桃園到馬祖南竿的「台馬第三海纜」運作，台馬通信服務不受影響，非常遺憾台馬第三海纜，於2/8中午約12時32分，在距馬祖南竿機房約40公里附近海域又發生斷纜事件，致目前台灣本島至馬祖間2條海纜全斷，斷纜原因疑似遭一艘貨輪損害。
據了解，目前微波備援可提供2.2Gbps，但馬祖民眾使用上頻寬仍有不足，今日(2/14)委員陳雪生邀集NCC與中華電信至陽明山會勘微波建置地點，經相關部會及業者努力後，中華電信預計於今年上半年可將容量擴充至4.3Gbps。
NCC表示，關於擴充備援系統容量一事，非常感謝數位發展部提供可利用之頻率，共同促成本次計畫以維護馬祖民眾通訊權益。
有關消費者權益部分，陳雪生及洪申翰呼籲NCC應特別注意馬祖民眾之通訊權益，NCC重申已再三責成中華電信，針對受影響用戶提出合理補償方案，本會將持續督導業者善盡建設及保障消費者權益之義務，落實數位平權。
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