該起發生於新北市中和一處民宅的人倫悲劇，一家四口因為許久沒出門，鄰居察覺有異，通報鄰長帶警消前往了解，破門驚見80歲母親與2名50多歲兒子已成乾屍，僅剩83歲失智父親還活著。
針對此悲劇，衛福部相關精進作為如下:
一、請各縣市政府立即落實社工、公衛護士等相關專業人員於執行各項服務措施時，須家庭訪視者，務必確實到宅訪視評估；對於服務資訊相對不熟悉或無接受服務意願的民眾應主動說明、積極協助，並精進社政、衛生、勞政系統與社區鄰里的跨網絡合作。
二、請各縣市於1個月內就最近1年內曾進入服務體系之高照顧負荷家庭(如：家中有2名身心障礙者、精神疾病患者、符合高照顧負荷指標的脆弱家庭)，瞭解其家庭照顧負荷及需求，以即時引入相關資源協助；3個月內盤點未進入服務體系但具高照顧負荷的家庭，造冊並結合鄰里系統定期關懷，倘發現有福利需求應即進行通報。
三、為提升服務品質，後續將透過教育訓練，精進相關專業人員服務技巧與風險評估能力，並透過宣導，讓民眾了解相關服務並獲得協助，且通盤檢視目前各項服務機制，以能及早發掘潛在服務需求的家庭，適時給予家庭支持與協助。
衛福部稱，為讓老人、身心障礙者獲得適切照顧，並減輕家庭照顧者負荷，已推動長照2.0、家庭照顧者相關支持服務，民眾如需要諮詢或服務，均可就近洽社福中心協助。
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