聽損族群無法從外表直接辨識，有時候會被其他用路人誤會他們反應較慢，騎車時因聽不到救護車未禮讓，被開罰單，甚至過馬路綠燈時沒聽到救護車警鈴聲，差點被撞到。
遠通電收與子公司遠創智慧長期推廣道安公益工作，今(2022)年除專注於國道收費與智慧停車等便利服務，更持續結合數位科技，與靖娟基金會、壯世代教科文協會等公益團體合作，關懷兒童、高齡者等交通弱勢族群，明(2023)年規畫與聽損輔具業者及社福團體合作，共同提升聽力退化者交通安全。
遠通電收表示，將與聽損輔具APP與穿戴裝置業者合作，像是聽損族群走路、騎車、開車時，透過手機App會穿戴裝置，可監測到救護車、消防車、警車、喇叭聲等音效，透過震動、畫面等方式告警，也希望加入宣導行列，讓外界對聽損族群更有同理心。
另外，遠通電收與靖娟基金會連續4年製作與推廣「兒童道安數位輔助教材」影片，除因應「停、看、聽、想」新口訣改版低年級「馬路這樣過、安全Ready Go」教材影片，也針對中高年級認識視野死角設計「騎乘注意Go、安全一定夠」同步推廣，教材上線首月，全台已有537所學校下載使用。
除了校園推廣，遠通電收更邀請到知名YouTuber吳鳳拍攝影片，藉由訪問土耳其、宏都拉斯、聖文森等外國友人，介紹自己國家如何推動道安教育，呼籲外界共同重視兒童用路安全。
高齡者交通安全部分，據統計，今年1-6月全台交通事故死亡人數，65歲以上的長輩就佔了3到4成，遠通電收號召，與致力於翻轉高齡者印象的壯世代教科文協會合作，招募並培訓高齡路老師，深入各地鄰里、社區之中進行在地化的宣講，更促使長輩們開始學習利用通訊軟體、社群媒體，向自己的親朋好友分享道安資訊，增加銀髮族社群觸及率。
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