台電指，停電範圍都位於前鎮區，包括區鄭和路、一心一路、少康街、民權二路、沱江街、泰山街、衡山街、二聖二路、梧州街、一心二路、二聖路、天山街、天山路、光華二路、長江街、南寧街、景德街、景德路、嘉陵街、衡陽街等一帶。
突如其來的停電，讓許多民眾措手不及，包括要上班者無法搭電梯，怨言連連。台電則指，停電是因出口電纜故障，台電一度在上午9點宣布，指人員先行隔離故障區間後，於上午9點全數復電。
台電宣布全數復電後，仍有許多住戶抱怨沒電，台電又在上午9點31分時，對外修正先前發言，指經人員搶修只有復電約6成、2425戶，還有1522戶積極搶修中，直至上午9點45分，終於全數復電。
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