行政院推動「班班有網路、生生用平板」政策，教育部將連續4年投入200億經費，今年9月新政策正式上路，不過卻頻頻傳出問題，包括網路卡頓、平台不順、學生難融入等狀況，教育部今也特別做出回應。
教育部指出，今年8月31日至10月21日，學校上課期間未出現滿載(連續15分鐘流量達95%以上)；而現行中小學連至縣市網路中心之頻寬，已依班級規模補助提升到300M至1G，學校網路頻寬經監測，111學年度開學迄今均足敷使用。
教育部進一步說，目前網路頻寬，直轄市40G、其他本島縣市20G、離島2G，9/1起使用量約50-80%，均足敷使用，精進方案也已補充3.09萬台無線網路基地台，強化教室無線網路設備需求。
至於有學校課堂上出現平台或軟體不順問題，教育部則說，經了解會有「轉圈圈」狀況，是因平板網頁或App開啟過多、負載過大，導師當下協助關閉多餘分頁及APP後也順利上網。
教育部也說，有縣市學校反應部分國外網站或APP大量使用時，會有卡頓情形，將會協助向經銷商反應；教育部指出，教師與學校有問題都可向各縣市數位學習推動辦公室反應，會及時派人到場協助。
另外，為避免學生進入不當網站或沉迷網路，教育部表示，平板都建置「載具管理系統(MDM)」，學生無法隨意安裝非學習相關軟體，將持續提供學校多元豐富的教學軟體及數位內容選購名單，透過公私協力持續開發教學現場所需但內容稀缺之數位內容。
教育部表示，數位教學能力提升非一蹴可幾，截至今年9/30已有36%教師完成普及課程增能培訓，預計年底可達46%，2024年達到100%，將透過培訓及輔導，引導師生逐步習慣使用數位工具教學與學習。
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