遠東巨城購物中心指出，疫情以來巨城投入社區關懷及健康服務，長期關注捐血中心缺血及捐血年齡斷層問題，2018年起連續5年創新桃竹苗單日單點捐血紀錄，累計已超過2萬4500袋、超過612萬5000 c.c.熱血，已是新竹地區最大的捐血平台，巨城也致力成為台灣民間單一據點募集醫療用血的重要泉源。
今年截至9月，舉辦捐血活動已超過4000人參與、共募得6105袋熱血，接下來至12月結束前仍維持每周末於1樓戶外海豚廣場皆有捐血車提供熱心民眾做公益，12月24日平安夜當天更將再度號召多台捐血車舉辦大型捐血活動，歡迎鄉親朋友捲起袖子發揮愛心，與巨城一同為社會注入溫暖力量。
遠東巨城購物中心不僅竭力投入公益發揮社會價值，還連續3年獲得 HR ASIA亞洲最佳企業雇主獎與2021 NTDA國家人才發展獎，打造永續經營的幸福企業以及對於人才培育的高度重視有目共睹，亦成為不少社會新鮮人、轉職者欲投入百貨零售業的理想選擇。巨城也與勞動部勞動力發展署桃竹苗分署共同主辦的「2022新竹地區秋季企業聯合徵才活動」，提供37家廠商、超過1000個優質職缺。
遠東巨城購物中心表示，Big City遠東巨城購物中心有最強的聚客力、最優質的空間、功能最完善的平台，提供給需要的單位團體充分發揮，結合企業核心與各界資源，從保健活動、社會關懷、照顧弱勢到公眾事務，持續耕耘開創新局展現社會溫暖力量，致力將利他共融的理念回饋社會，帶動正向力量也期許成為歡樂與幸福融會的綠洲。
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