被疫情悶壞2年多，國人都等不及想出國，虎航早在5月底開賣冬季促銷機票，包括桃園-東京成田、桃園-東京羽田、桃園-大阪關西多條航線，就在開放搶購後，官網一度傳出當機；月初虎航又推出日、韓、泰1010元促銷票也讓官網負荷不了，網頁一直卡住。
不過近期卻有許多網友表示，自己日前搶到的促銷票都被取消，甚至連明年最夯檔期春期期間也取消，雖然有收到來自虎航的通知信，異動航班可退費或更換日期，不過仍無法平息網友怒火，紛紛灌爆台虎臉書，質問請好的假與訂好的飯店怎麼辦。
台灣虎航最新回應表示，日方通知減班並非只針對台虎，各航都面臨這樣的問題，因考量陸續接到各場站表示有人力調度、派遣等問題，雖經協調後，台灣虎航航班仍有部份受影響，為確保旅客及公司權益，董事長陳漢銘將於下周日親赴日本拜訪各重要單位，期待能讓影響降至最低。
虎航補充，針對目前受影響的旅客，台灣虎航也釋出善意，提供優於運輸條款的改票方案外，也讓旅客能感受到台灣虎航的誠意。
異動仍維持運行的航班及日期(若未在公告內的航班、航點就是正常營運)：
即日起至10月29日，桃園-東京成田（IT202 IT203）每週一、四、六，桃園-沖繩那霸（IT230 IT231）每週日、二、四，桃園-新千歲（IT234 IT235）每週日、四。
10月30日到12月31日，桃園-新千歲（IT234 IT235）每週日、二、四，桃園-東京成田（IT200 IT201）每週一、三、五、六，桃園-東京成田（IT202 IT203）每日，高雄-東京成田（IT280 IT281）12月份每週一、三、五、六，桃園-東京羽田（IT216 IT217）每週日、一、二、五、六，桃園-大阪關西（IT210 IT211）每週日、二、四、五，桃園-大阪關西（IT212 IT213）每日。
虎航提醒，邊境開放初期，各地機場場站能量仍有異動可能，實際營運狀況及未表列的航線，以航空公司最終班表為準。
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