據英國《鏡報》報導,這起事件發生在2月中旬,一名女乘客上完廁所要返回座位時,突然在走道上倒地,經搶救無效宣告死亡,空服員原本打算把屍體推到商務艙,但因為死者魁梧的體型難倒空服員。空服員發現夫妻乘客林格(Mitchell Ring)和科林(Jennifer Colin)旁邊還有一個空位,於是決定將屍體放在該處。

夫妻倆原本以為自己會被換到其他座位,然而空服員只是要他們向窗邊挪移,把靠近走道的座位讓出來放屍體,迫使他們跟屍體比鄰而坐,夫妻倆表示「我簡直不敢相信這種情況」。他們在接下來大約4小時的行程中,就只能與屍體相伴。


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他們以為事後卡達航空會給予慰問等,但根本沒有,就像此事沒發生過,這讓當時搭機去度假的夫妻倆感到不滿,於是揭露此事。卡達航空發言人證實確實有乘客在班機上過世,因為此事而造成的不便或困擾感到抱歉,詳細情況正在調查,之後也會與乘客聯繫。


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