根據澳洲《ABC》新聞網站報導，化名「陳曉萍」與「陳小安」的姊妹表示，去年9月，陳曉萍得知自己的兒子被困在緬甸的詐騙中心後，姊妹倆立刻向台灣警方和外交部求助，但陳小安說：「政府對於這類案件沒有明確的處理程序。」
她們要求使用化名，以防陳曉萍兒子的綁架者，會得知他與家人聯繫過。
陳小安表示，警方已逮捕了涉嫌誘騙她姪子的招募者，該人在台灣被指控以「帶黃金」為名引誘受害者從泰國運送貨物回台。 然而，她表示，警方和外交部「從未主動聯繫家屬詢問任何細節，更別說提供案件進展的資訊了。」
去年12月，姊妹倆向台灣立法委員張啓楷尋求幫助，他曾協助過其他人口販運受害者。
張啓楷的評估十分直接：「根據過去的經驗，官方管道的效率往往不如非正式管道。」他建議姊妹倆向幾個非政府組織求助，甚至說道：「或者試試找黑幫。」
報導指出，與陳小安外甥被關在同一個詐騙園區的溫少成（音譯），最近在家人支付了5萬美元（約新台幣163萬元）贖金後，成功返回台灣。
他表示，家人確實曾向黑幫求助，但最終還是直接與詐騙園區談判才讓他獲釋。溫少成告訴《ABC》新聞網。 「政府在救我這件事上幾乎沒做什麼。」儘管如此，他表示，台灣當局現在卻希望他協助檢方起訴國內的人口販運分子。
曾是企業家的陳法逍目前在東南亞擔任志工，協助營救人口販運受害者。他直言：「台灣的官方管道基本上行不通。」他表示，台灣外交部通常聲稱這是執法問題，而內政部警政署則認為這是國際事務問題，兩方互相推諉。
他指出，政府不作為的部分原因在於台灣缺乏國際外交承認，導致無法直接與緬甸或泰國談判營救事宜。
陳法逍表示，受害者家屬通常被要求聯繫台灣在泰國和緬甸的駐外單位，但各個機構之間卻缺乏協調與合作。
陳小安說，這正是她和姊姊所經歷的情況。
2023年，台灣的監察院發布了一份措辭嚴厲的報告，指責外交部「未能掌握台灣人在柬埔寨遭人口販運案件的嚴重性」，並「延誤救援行動」。
對於《ABC》新聞網的詢問，台灣外交部否認未提供支援，並表示截至1月10日，政府已成功協助1,533人安全返台。
對此，陳法逍表示，當局只是充當機場的「接機服務」而已。 當被《ABC》問及目前在緬甸等待救援的人口販運受害者數量時，外交部表示未掌握相關數據。刑事局也做出相同回應，並補充稱此議題屬於外交部管轄範圍。
內政部警政署在給《ABC》的聲明中則表示，海外受困台灣人的救援問題屬於外交部職責範圍。
陳法逍指出：「有些人是自願前往詐騙園區參與詐騙活動，但當他們的業績未達到團隊領導設定的標準時，才驚覺自己會遭受殘酷對待。」他透露，有些他幫助逃出的受害者，後來竟選擇再次回到詐騙園區。
對於兒子仍被困在緬甸的陳曉萍而言，她在「無止盡的煎熬等待中」還得額外擔憂，「我們根本負擔不起任何贖金，而政府似乎對我們的處境毫不在意，」她說：「我們感到被遺棄，完全絕望。」
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