中央社引述長江日報等中國媒體報導,一個帳號備註為騎手的用戶去年底在網路貼上影片,記錄他接到「送小孩上學」訂單後的派送全過程。

這則影片引起關注後,中國記者發現,網路上不乏這種以外送員或家長視角拍攝的影片,幾乎每個影片評論區都有網友分享類似經驗,有些甚至附上訂單截圖和外送員接孩子的照片。

長江日報記者於是也在某跑腿平台下了一個「送貨」單,起點為自己住家,終點為附近的小學,並註明「送孩子到學校補課」,配送費人民幣12元(約合新台幣50元),下單後不到3分鐘就有騎手接單。

這名記者並在去年12月23至25日的上午上學和下午放學時間走訪武漢市兩所小學,在校門口等候了半小時都未見穿著外送員制服者接送小孩,但其中一所小學警衛說,偶爾會看到外送員在校門口接送小孩,但很少見。

報導引述某跑腿平台下單頁面顯示,可配送物品類型分為12類,包括食品、文件、日用品、服飾、數位用品、生鮮、蛋糕、鮮花、快遞、鑰匙、藥品和其他。這家平台同時提醒,「不建議委託配送實際價值高於5000元的貴重物品;如未使用保價服務,最高賠付金額不超過該筆配送服務費的5倍且最高賠付200元」。

對於家長可否下單讓外送員送小孩上學的問題,報導說,包括蜂鳥跑腿、達達秒送、順豐同城、閃送平台的客服都表示「人不在可配送物品範圍內」。

還有客服提醒,平台有明文規定外送員不能接送人,若外送員私自接單,將受懲罰。


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