陸媒報導，「搶單外掛」在中國外送員當中大行其道，用戶每月只需付300人民幣（約1350台幣），就能根據自訂條件，「毫秒級」幫你搶到好單，好賺又省力。
根據賣家展示頁面，用戶能自訂設定價格、距離、類型、物品、位址等參數，一旦外送平台上出現符合條件的優質訂單，即可毫秒級自動幫你搶單，例如「外送費30元以下的單子不接，取貨距離3公里以上的單子排除，篩掉易碎易壞的酒水或雪糕訂單，1秒內自動刷新搶單10次」等。
這類「搶單外掛」在二手交易平台上公然兜售，月費多半介於200至300人民幣不等，還提供好幾天的免費試用期。根據中央社，有外送員說平常每天接超過40單，月入200人民幣左右，不過「開了外掛」後，每天能再多接十幾個好單、多賺100多人民幣（約500台幣）。
中國估計約有1300萬外送員，而「搶單外掛」儼然形成上下游產業鏈，規模達數千萬人民幣，不免引發亂象，許多循規蹈矩的外送員對此感到不滿，認為有失公平。外送平台提醒，外掛程式會要求手機存取權限，可能侵犯隱私，甚至讓手機被駭。一旦平台發現使用軟體開外掛作弊，也會永久將外送員停權，鼓勵用戶通報取締。
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