據英國《每日郵報》、《每日星報》等報導，英厄姆已經嚴重便秘長達8個月，她表示自己在這之前，一天最多能上3次大號，後來她開始出現了腹脹、便秘等情況，她選擇自己拿藥吃，搭配喝黑咖啡、檸檬汁，以及補充更多纖維，但都沒能改善情況。
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英厄姆懷疑自己排便情況改變是因為暴飲暴食，於是減少了進食量，但肚子還是一天天大起來，她也看了很多網路影片嘗試各種方式來改善，還是沒有用。直到後來有次上廁所時，她聽到自己身體發出「砰」一聲，然後發現開始流血，拍照驚訝直呼「我的內臟都掉出來了」，才終於願意就醫治療。
英厄姆當時出現的情況是直腸脫垂，已經進行過兩次手術，醫師發現她肛門周圍的括約肌無法正常收縮，現在還在等待進一步治療。而在便秘的8個月裡，她還出現了包括胃痙攣在內等多種症狀，疼痛到她不得不經常請病假。她表示，自己最後悔的就是沒有即時就診，如果早點找醫師求助的話，或許根本不用經歷那麼多痛苦。
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