Chouhound網站指出，當你走進Costco，提供試吃服務的員工戴著髮網和手套，用招牌式的微笑迎接顧客，前方有裝滿樣品的托盤，在牠們的站點等待著你。大部分的試吃樣品集中在生鮮區、即食食品區、冷凍食品區和乾糧區，有時候你甚至可以找到營養棒或者幼兒點心的試吃品。
試吃的種類隨時更替，所以你永遠無法預測在Costco裡會遇到什麼樣的新奇樣品。
美國Costco內部員工表示，大部分民眾可能以為他們是Costco的員工，但其實那些負責發放Costco免費試吃樣品的人，並不是Costco的直屬團隊成員。
相反地，在美國大部分的試吃員工是受雇於Club Demonstration Services (CDS) 的，這是一家專門與Costco合作的產品行銷公司，負責讓Costco的商品更好地呈現在顧客面前。
這些試吃人員目的是「影響Costco會員在店內的購買決策」，從樣品的擺設到將食物和飲料發放給會員。
CDS直接與供應商合作，透過Costco提供行銷服務，但他們的團隊並非由Costco直接雇用。那些微笑著遞給你一小杯湯或一口洋芋片的試吃員工，所享有的福利、薪資和培訓都與Costco的正職員工不同。
他們通常對特定的試吃商品很了解，但僅限於那個商品——他們的工作是提供與該商品相關的體驗。
Costco會選擇在人潮較多的時候提供試吃，這並不令人意外。所以，想要拿到最多樣品的最佳時間，就是週末，星期六和星期天是Costco最忙碌的購物日。
另一個問題來了，試吃顧客將產品放入購物車，試吃員工可能會加薪或拿到業績獎金。
其實你的購買並不會影響他們的薪水，那些提供試吃的好心人是按小時計薪的，所以不論你買不買，他們的薪水都不會有任何變化。根據那些在CDS工作的員工所說，試吃員的生活可能有些單調，因此儘管他們並沒有因為賣出產品而得到獎金，大多數人仍然喜歡和顧客聊聊他們的使用經驗。
不過，CDS的員工是根據他們銷售產品的能力來評估的，所以即使你最後沒有購買，最好還是給他們機會好好介紹一下產品。
如果他們的經理在旁邊監督，他們的銷售話術可能會更加正式。
以上的資訊適用於美國Costco，台灣Costco以當地運作情況為主。
點擊閱讀下一則新聞
