《CBS》報導，當機影響微軟許多產品及服務，包括Xbox、Microsoft 365（即Office）、Teams、Outlook及雲端主機服務Azure。
網路斷線追蹤網站Downdetector指出，美東時間12日上午8時前開始陸續傳出許多當機通報，到了9時光Microsoft 365就有超過2.4萬人表示無法使用。
微軟也在社群平台X上表示「正在調查問題」，數小時後宣布各項服務已恢復，「第3方網路業者的事件影響了一小群客戶使用我們的服務，目前已經完全排除」。
路透報導當機用戶多半集中在美東地區的AT&T網路用戶，推測與這間網路業者有關。
微軟7月曾因資安公司CrowdStrike發送的更新檔出問題，造成全球850萬台Windows電腦大當機，癱瘓各國機場等服務。
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