槍擊案發生於早上8點半，在費城北方29公里的賓州徹斯特市（Chester），一間名為「德拉威爾郡亞麻」（Delaware County Linen）的寢具用品店。德拉威爾郡檢察官傑克斯托爾施泰默（Jack Stollsteimer）表示，兇手事後開車逃跑，但不久後在車陣中被捕。據說這名兇手是寢具用品店的前員工，他的名字尚未被公布，犯案動機目前不詳。
徹斯特市市長史特凡魯茨（Stefan Roots）表示，徹斯特市是個小城，近年來風平浪靜，犯罪率逐步下降。之後又指出：「暴力總是無法預期，我們無從得知一個人的精神狀況，特別是像徹斯特市這樣一個貧窮的地方。」他呼籲賓州議員們著手解決槍枝暴力的危機，特別是有精神疾病的人是否能擁有槍的議題。
史特凡魯茨語重心長地說：「我們不能把槍放到錯的人的手中，我們承擔不了這種風險」「一名員工就在平日帶著槍進到公司，然後用這種激烈的方式，把他的憤怒發洩在他的老闆和同事，這些多年以來跟他朝夕相處的人身上，這樣的人一定有某種精神上的問題。」
這間名叫德拉威爾郡亞麻的寢具用品店，在當地經營已經超過30年，許多民眾表示，有些員工就住在公司附近，很多人都走路上班。槍擊案發生當下，一群靠近現場的員工，聚集在對街教堂的樓梯間上，躲在警察設立的屏障後方。其中一人的手明顯手傷。
住在德拉威爾郡亞麻隔壁的多內西亞約翰遜（Doneshia Johnson）表示：「我們這邊一直以來都風平浪靜，我們有點遠離世事，所以發生這樣的事，很令人感到驚訝。」事發當下，她和她1歲的孫子，就站在外面。她感慨地補充說明：「世事真的難料，這就是為什麼你得每天醒來祈禱，盼望你可以每天平安到家。」
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