據英國《每日星報》報導，疑似顧客拍下po網，揭露了麥當勞女員工將一個看起來很髒的拖把頭卸下後，用薯條保溫燈來進行烘乾，而當時保溫燈下還有準備用來出餐的薯條。
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畫面曝光後引來抨擊，有人譏諷「原來這就是薯條味道的來源」、「拖把頭比薯條更溫暖」、「這是我今年見過的最無腦的事情。這位女員工該把衛生和食品安全程序證書給撕了」。
麥當勞發言人證實此事，但強調只是個別事件，已經對該名女員工進行約談，也對該分店所有工作人員再次進行教育訓練。
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