英國《衛報》報導，八名遲到被丟包的原本要搭乘挪威黎明號郵輪，他們錯過了原定從非洲聖多美島出發的時間，該島位於加彭海岸約250公里處，乘客在此下船參加當地的觀光旅遊。
其中兩名來自美國南卡被丟包旅客表示，從未有過這種經驗！「港務長試圖聯繫郵輪船長，但船長拒絕接聽。我們向挪威郵輪公司(NCL)發電子郵件，以及致電NCL客戶服務緊急處理電話。他們竟說與船隻聯繫的唯一方式，是發送電子郵件，但他們並未回覆我們的郵件。」
兩名遊客指責船長不近人情，「原本可以輕易決定派遣其中一艘救生艇返回，接回我們，然後繼續航行。」
沒有搭上郵輪的人只能想辦法提早趕到下一個停靠點，包含搭乘小巴士，他們計劃於隔週日在甘比亞重新登上挪威黎明號，但由於潮汐過低，船隻無法按原定計劃停靠。
根據郵輪公司的說法，他們已經穿越六個國家，最終會在塞內加爾的達喀爾停留，那是該航程的最後一個西非港口。
遲到的澳洲遊客抱怨「這是我們一生中最糟糕的經歷，被遺棄在一個陌生的國家，無法說當地的語言…我們沒有當地貨幣，信用卡被拒絕了。」
對於遲到仍理直氣壯的旅客們，挪威郵輪公司發言人表示，這是一個「非常不幸的情況」，乘客必須在船舶計劃出發時間的最晚一小時前回到船上，這是他們的責任。
雪梨的旅行律師安東尼·科達托表示，乘客需要注意船舶的緊湊時間表。
21天的郵輪行程預計於4月10日結束，抵達西班牙巴塞隆納。
