小林製藥增至5死！拖2個月才回收　曝露日企「致命陋習」

由小林製藥製作的紅麴原料，因不明原因造成消費者罹患腎臟相關疾病，目前累計114人住院觀察，並有5人已通報死亡。據日本《每日新聞》報導，目前政府單位得知該原料流往52家製造商，再向下輸出到173家企業流向市場，厚生勞動省已發函，要求企業若有接獲消費者有關健康損害的投訴即立刻通報。而有關小林製藥本次風波的相關諮詢，至27日已突破12000件。

日本資深記者窪田順生表示，其中首位通報死亡的案例，在最近的3年之內吃了35包名為「紅麴膽固醇HELP」的健康食品，家屬在23日就去信通知小林製藥，但到25日才被讀取，目前死因與產品的關聯性仍在調查中。

此外，小林製藥在今年1月15日就首度接獲醫師通報，有消費者疑似罹患腎臟疾病，且案例不斷增加，但社長小林章浩日前表示，他直到2月6日才收到該份報告，並在當時做出「回收產品」的覺悟。

但既然如此， 為何小林製藥到3月22日才有動作？窪田說，日前執行董事渡邊淳對媒體表示，「因人手不足，且未能確認症狀與產品的關聯性」引發民眾譁然，連厚生勞動省及大阪當局都看不下去，因為發生類似案件，企業主動回收產品應是「普世價值」，小林卻浪費快2個月，實屬致命傷。

窪田更提到，日本企業的管理階層，經常對「事實查證」及「危機管理」存有誤解，他們會糾結在特定事物上而停滯不前，始終徘徊在公司內部的倫理關係舉棋不定，導致浪費時間。

他舉例，即便負責人認為應該要盡快對外說明，但高層往往考慮公司的「面子」，優先於「組織外的任何人事物」，決策的速度拖沓其來有自，這正是民眾對小林製藥「紅麴」事件感到憤怒的原因之一，而小林章浩也在公開記者會坦承，「若要說是判斷太晚，那也是對的。」