據英國《每日星報》報導，英國網友赫林（James Herring）日前在推特揭露此事，當時店員發現店內一名少女顧客疑似遭到陌生男子的騷擾，但不確定兩人的情況，於是以有人忘記拿走一杯熱巧克力的為藉口，把飲料送給少女，杯子上則寫了訊息「妳還好嗎？妳想要我們介入嗎？」
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店員沒有要少女以明顯舉動來回應，而是寫道「如果妳需要我們介入，那就把杯蓋拿下來。」
網友們大讚店員的作法，提供協助又不會讓少女必須觸怒對方，「應該獲頒年度最佳員工」。
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