IHH集團在新加坡共有鷹閣醫院、伊麗莎白醫院、伊麗莎白諾維娜醫院和百匯東岸等4間醫院，集團雇用約300名馬來西亞籍護士，有些在新加坡租屋，有些則住在馬來西亞，需要花費長時間通車。
今年5月起，IHH集團推出免費接駁巴士，每天有3班車往返馬來西亞新山。住在新山的馬籍護士普拉薩娜受訪表示，以前因為在新加坡的房租不斷上漲，她只好辭職搬回馬來西亞，現在因為有了免費巴士，她又回到新加坡工作。
普拉薩娜還說，如果她自己搭大眾運輸，她得在凌晨3點就起床，才能趕上7點的早班，現在有了接駁車，她可以比較晚起床，也不會覺得那麼累。
IHH集團人力資源主管透露，新加坡租金不斷上漲，對護士造成壓力，現在很高興有這項服務，還有一些員工考慮在現在的租約到期後，搬到新山減輕荷包負擔。
新加坡保健服務雇員聯合會指出，提供交通車只能解決短期問題，長遠來看業界需要嘗試從其他國家聘請醫護來應付人手短缺問題。
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